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よくある質問

アフターサービス

品質保証

販売される商品が契約の規定に適合し、工場検査によって適格な新製品であること、品質性能、技術的指標および構成が契約に規定された製造および技術文書に従っていることを保証する。

インストールとデバッグ

商品到着後、当社または当社代理店は以下の責任を負います。 インストール そして デバッギング 現地での設置やデバッグが必要な機器もある。

検査と検収

インストールとデバッグの後、顧客によって商品が契約の規定に準拠していることを確認し、修飾された新製品、品質性能、技術的な指標と構成は、契約に規定された製造および技術文書に従っており、技術文書のフルセットの確認後、インストール受入レポートに署名し、受け入れを確認する。

トレーニング

装置の設置及びデバッグと同時に、当社のアフターサービスエンジニアは、ユーザが操作に熟練できるようになるまで、ユーザの技術トレーニングを担当します。顧客が設備を使用する過程において、顧客はいつでも当社のアフターサービス担当者に関連する技術問題を相談することができ、状況に応じて、当社は現場または遠隔地でのトレーニングを手配します。

アフターサービス・コミットメント

1年間の無償保証 保証期間の間、受諾の日付以来、すべての修理および予備品は無料である(人間的な要因によって引き起こされるinstrukent機能不全は予備品の費用の価格の満たされる); 保証期間の後で、私達は実際の維持費に従って、適切な料金満たされる一生の装置の維持を担当する。

(PS:オンサイトサービスが必要な場合、追加料金が発生します。(追記:出張サービスが必要な場合は、別途料金がかかります。)また、出張サービスを希望される場合は、事前に故障箇所の写真やビデオをお送りください。)

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