판매 후 서비스

품질 보증

상품이 계약의 규정에 부합하도록 판매되고 공장 검사, 품질 성능, 기술 지표 및 구성이 계약에 규정된 제조 및 기술 문서에 따라 적격 신제품임을 보증합니다.

설치 및 디버깅

상품이 도착한 후 당사 또는 당사 대리인은 다음에 대한 책임이 있습니다. 설치 그리고 디버깅 현장 설치 및 디버깅이 필요한 장비의 비율입니다.

검사 및 승인

설치 및 디버깅 후 고객이 계약 조항 및 적격 신제품, 품질 성능, 기술 지표 및 구성이 계약에 명시된 제조업체 및 기술 문서에 따라 상품이 계약 조항에 부합하는지 확인하고 전체 기술 문서 세트를 확인한 후 설치 수락 보고서에 서명하고 수락을 확인합니다.

교육

장비 설치 및 디버깅과 동시에 당사 애프터 서비스 엔지니어는 사용자가 작동에 숙련 될 때까지 사용자를위한 기술 교육을 담당합니다. 고객이 장비를 사용하는 과정에서 고객은 언제든지 당사 애프터 서비스 담당자에게 관련 기술 문제를 상담 할 수 있으며 상황에 따라 당사에서 현장 또는 원격으로 교육을 준비합니다.

판매 후 서비스 약정

1년간 완전 무료 보증 인수일 이후 보증 기간 동안 모든 수리 및 예비 부품은 무료이며(인적 요인으로 인한 고의적 오작동은 예비 부품 원가가 청구됨), 보증 기간 이후에는 실제 유지 보수 비용에 따라 적절한 비용이 청구되며, 평생 동안 장비의 유지 보수에 대한 책임을 집니다.

(추신: 고객이 현장 서비스가 필요한 경우 추가 요금이 부과됩니다. 그리고 고객이 먼저 문제를 설명한 다음 실패한 사진이나 동영상을 미리 보내 주시면 Lneya에서 현장에서 A/S를 받을 수 있는지 판단합니다. )